언론보도이든티앤에스, 울산시교육청 ‘업무자동화 AI 에이전트 센터’ 구축 사업 수주

공문서 처리·보도자료 배포·여비 정산·인증서 발급 등 행정업무 자동화 적용
반복 문서 업무 줄이고 교육행정 효율 높이는 AI 기반 업무 환경 구축

▲사진: 이든티앤에스가 울산광역시교육청 ‘업무자동화 AI 에이전트 센터’ 구축 사업을 수주했다고 24일 밝혔다. 출처: 이든티앤에스

 ▲사진: 이든티앤에스가 울산광역시교육청 ‘업무자동화 AI 에이전트 센터’ 구축 사업을 수주했다고 24일 밝혔다. 출처: 이든티앤에스

AI 자동화 솔루션 전문 기업 이든티앤에스(대표 김연기)가 울산광역시교육청 ‘업무자동화 AI 에이전트 센터’ 구축 사업을 수주했다고 24일 밝혔다.

이번 사업은 울산광역시교육청 내 다양한 행정 및 업무 프로세스에 자동화를 적용하고, AI 기반 업무 수행 환경을 구축하는 프로젝트다. 이를 통해 교육청 직원과 교사의 반복적인 문서 및 행정 업무 부담을 줄이고, 업무 효율성과 처리 속도를 높이는 것이 목표다.

울산광역시교육청은 이번 사업을 통해 공문서 처리, 보도자료 배포, 여비 정산, 인증서 발급 등 주요 행정 업무에 이든티앤에스의 업무 자동화 솔루션 ‘웍트로’를 도입해 자동화를 적용할 예정이다. 해당 과제들은 업무의 약 90%를 자동화하고, 일부 검토 단계만 담당자가 수행하는 구조로 운영된다. 회사 측은 사용자 1명 기준 전체 업무 처리 시간이 약 97.7% 단축될 것으로 예상된다고 설명했다.

특히 ‘공문서 배부’ 에이전트는 시교육청과 산하 14개 기관의 최근 3년간 데이터를 기반으로 학습돼, 연간 약 6만 건에 이르는 문서 배부 업무의 효율을 높이는 데 초점을 맞췄다. 회사 측에 따르면 기존 1시간 이상 걸리던 작업을 5분 내외로 줄일 수 있을 것으로 예상된다.

이든티앤에스는 이번 구축 사업을 계기로 기존 업무 자동화 경험을 바탕으로 AI 에이전트 도입 범위를 단계적으로 넓혀 나간다는 계획이다. 단순 반복 업무를 넘어 판단과 처리까지 지원하는 지능형 자동화 체계를 통해 공공부문 업무 혁신 수요에 대응한다는 방침이다.

정인석 이든티앤에스 AX-A그룹 대표는 “16년간 축적해 온 자동화 경험을 바탕으로 AI 에이전트까지 단계적으로 확대해 공공기관의 업무 혁신을 뒷받침하겠다. 앞으로도 현장에서 체감할 수 있는 업무 효율 개선 성과를 지속적으로 만들어 나가겠다”고 말했다.

원문보기: https://www.hantoday.net/news/articleView.html?idxno=53314