자체 RPA·LLM 기술 역량 갖춰…업무 자동화 프로세스 극대화

[아이티데일리] 이든티앤에스(대표 김연기)는 로보틱 프로세스 자동화(RPA)와 거대언어모델(LLM) 기술을 결합한 한국어 특화 AI 에이전트 ‘웍트로닉스-알피’를 공식 출시한다고 27일 밝혔다.

웍트로닉스 알피는 이든티앤에스의 ‘웍트로닉스 RPA’에 LLM을 접목한 AI 에이전트다. 자연어를 입력해 명령하면 이를 이해하고 실행에 옮기는 것은 물론, 하나의 모델에서 문서, 사진 등 여러 종류의 파일 처리할 수 있다.

▲ 지난 5월 1일부터 3일까지 3일간 진행된 AI EXPO 2024에서 이든티앤에스의 AI 에이전트 '알피'의 데모를 시연했다. 이든티앤에스 제공.

AI 에이전트 웍트로닉스 알피의 LLM은 업스테이지와 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 공동 주최한 ‘오픈 코-LLM(Open KO-LLM) 리더보드’에서 파인튜닝 부분 1위를 차지하며, 높은 한국어 추론 능력을 인정받았다.

이 같은 기술력으로 개발된 알피는 사용자와의 대화에서 자연어를 정확하게 처리하는 것은 물론, 한국어 고유의 문법, 어휘, 문맥 등을 자연스럽게 반영한다.

알피의 생성형 AI 기반 RPA 기술은 지난 16일 과학기술정보통신부가 주최한 ‘신SW상품대상’에서 장관상을 받은 바 있다.

이든티앤에스는 AI 기반 에이전트 알피를 기업의 필요에 따라 온프레미스(On-premis) 혹은 서비스형 소프트웨어(SaaS) 형태로 제공해 기업 맞춤형으로 서비스를 제공한다. 온프레미스 형태로 구축된 알피는 보안 문제를 원천적으로 차단함은 물론, 오프라인 환경에서도 추론 작업이 가능하다.

특히 알피는 다양한 업무 자동화 프로세스를 통해 효율성을 극대화한다. 적용 가능한 사례로, ‘출장 보고서 작성과 숙박 예약 업무’를 들 수 있다. 알피와의 간단한 대화로 출장 보고서를 작성하고 기안을 올리는 업무를 자동화하고, 출장 승인 이후 교통수단과 숙박 예약 역시 자동으로 처리해 번거로운 업무를 줄여준다.

이든티앤에스 김연기 대표는 “기업의 비즈니스 환경에 맞춰 파운데이션 LLM 모델을 파인튜닝하고, 검색 증강 생성(RAG)을 통해 실시간 업데이트 정보를 반영해 정보를 생성함은 물론, API를 제공하지 않는 사이트의 정보도 RPA로 불러올 수 있는 기술력을 확보했다”며 “고도의 LLM 기술력과 RPA 기술을 바탕으로 각 기업에 특화된 AI 모델을 구축해 기업 맞춤형 AI 자동화 서비스를 제공할 수 있다”고 말했다.

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